苹果手机换货后拒绝重置保修期，二审败诉，竟坚持不执行判决

电子产品在维修更换后，是否需要重置保修期？近日，来自南京的冯先生向南都记者报料称，他在苹果经历了换货后商家却拒绝重置保修期的状况。冯先生选择起诉苹果贸易（上海）有限公司南京分公司（以下简称“苹果南京分公司”），历时近三年，在二审胜诉后，苹果仍然拒绝执行为冯先生重置产品的保修期。据中国执行信息公开网显示，苹果南京分公司在2024年1月5日已经被南京市玄武区人民法院列为被执行人。

南都记者了解获悉，《中国移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确规定，换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。但在消费者实际换货过程中，不少品牌方并不会遵守这一规定。

“说实话，我没想过能赢这个案子，但是既然赢了，坚持这么久还是有意义的。” 冯先生表示，“这个案子具有示范作用，一旦放开，其他所有消费者都会按照这样的方式要求重置保修期，所以苹果消极处理不愿履行判决。现在，判决书中的保修期剩下不到八个月，再拖延下去，能否重置保修期对我也没有意义了，因为都要过期了。这是很绝望的事情。”

这对这一案件，南都记者联系了涉事苹果门店的客服，对方要求南都记者联系指定的苹果媒体联络邮箱。南都记者给苹果媒体联络邮箱发去邮件后，截至发稿尚未获得回应。